近两年就业市场的体感,可以说是充满凉意。

智联招聘发布的《2025年人力资源市场趋势分析报告》显示,2025年1—10月,全国平均每个职位收到简历投递次数为59次,工程管理、会计等白领岗位的投递次数则突破200次,而应届生们期望较高的软件研发岗,企业实际招聘占比仅为4%。

企业端释放的岗位数量缩水、白领岗位内卷持续加剧,求职者的跳槽意愿也持续下降,“苟住”成为打工人的年度关键词。

然而,就在这样的市场环境下,BOSS直聘却交出了令人咋舌的2025年财报。

财报数据显示,BOSS直聘2025年全年营收82.68亿元,同比增长12.4%;净利润则高达26.9亿元,同比暴涨71.7%。连互联网大厂都在勒紧裤腰带过日子的节点,BOSS直聘却以每天净赚近737万的吸金能力,演绎了一场反周期狂飙。

▲ 注:图片源于BOSS直聘财报

明明就业市场的流动性正在缩减,这家“帮人找工作”的招聘平台,是如何在寒冬中“火”起来的?

双向收割,创造利润神话 |

事实上,在存量博弈的时代,供需不平衡反而成了平台最高效的盈利密码。

在当前的就业大环境下,职场流动性低并不意味着找工作的人少了,而是好工作少了。当待遇还算优越的白领岗位招聘信息刚一放出,HR的后台便能瞬间涌入成百上千份简历时,关于焦虑的双向变现局就拉开了帷幕。

海量的简历轰炸下,普通招聘的效率被无限拉低。对于企业而言,他们面临的痛点从“招不到人”变成了“如何找金子”。

此时,BOSS直聘就可以化身“发牌员”:你想在众多同类岗位中脱颖而出、让岗位被更精准的牛人看到吗?需要购买VIP。你想获得更多与求职者沟通的权限吗?需要购买“牛人炸弹”“搜索畅聊卡”“急聘直通卡”等增值服务。

根据企业筛选人才的焦虑点,平台精准切分出多种可以明码标价的增值道具,企业表面上是在为招人付费,实际上可能是为平台的效率壁垒买单。

▲ 注:图片源于BOSS直聘

对于C端求职者而言,在百里挑一甚至千里挑一的竞争中最怕的不是能力不够,而是连被HR看见的机会都没有。

为了求得面试机会,求职者心甘情愿地购买平台的简历刷新、曝光卡、VIP会员等服务。哪怕平台在协议里写明了增值服务不保证求职效果,但在求职焦虑面前,哪怕是稻草也会被当成救命绳索。

岗位越少,求职者越焦虑,越要花钱买曝光;简历越多,HR越焦虑,越要花钱买筛选工具。在这样典型的双边市场里,低流动性让供需双方都陷入了内耗式的博弈,也让掌握流量分配权的平台成了唯一稳赚不赔的赢家。

但如果仅是收割双向焦虑,还不足以支撑起71.7%这样夸张的净利润增速,BOSS直聘利润的暴增更源于其冷酷的成本管控。从2023年的31.9%、2024年的23.6%,再到2025年的12.4%,BOSS直聘的营收同比增长已连续三年放缓,主营业务的增长天花板隐约可见,寻找利润增长点就只能从自身入手。

2025年,BOSS直聘全年销售及营销费用下降了18.3%,被视为科技互联网公司生命线的研发费用也同比下降了8.9%。且截至2025年末,公司员工总数从上年的5688人锐减至4884人,负责审核、客服等基础工作的运营岗成为裁员重灾区,裁撤比例高达近三成。

营收增速逐步放缓,但砍掉近千名员工的薪水、削减大笔营销和研发开支,让BOSS直聘硬生生把经营利润率从2024年的不到16%拉高到近30%,这种挤海绵式的降本增效,才是26.9亿净利润背后最大的功臣。

市场下沉,平台的战略转型 |

当一二线城市白领市场的增量几乎触顶、主营业务增速走向疲软时,寻找新的故事向资本市场交差成了BOSS直聘的关键课题。

对此,BOSS直聘将目光投向了广袤的下沉市场。财报显示,2025年该平台100人以下的中小企业收入占比首次突破50%,第四季度三线及以下城市收入占比接近25%,蓝领市场的收入占比也持续攀升。

工厂普工、外卖员等蓝领群体和中小微企业老板构成了中国商业社会的毛细血管,他们的特点是基数庞大、对价格敏感且往往缺乏线上招聘经验。BOSS直聘依靠前期积累的巨大品牌惯性,对这批新客群进行精准的商业化“围捕”。

据红星资本局报道,公司HR在平台发布前台、洗碗工、服务员与水吧员这类基础岗位时,经常会被系统判定为“竞招职位”,不购买399元的月卡VIP或单独付费根本无法发布。而这些新入局的小微企业老板哪怕只充值最低套餐,汇聚起来也是数额庞大的现金流。

▲ 注:图片源于红星新闻

截至2025年底,其付费企业客户数达到了创纪录的683万、同比增长11.6%,这新增的数十万大军中,绝大多数正是来自下沉市场。

通过疯狂拉新、扩大分母,BOSS直聘维持了活跃用户和付费企业数的表面繁荣,成功粉饰白领市场增长停滞的尴尬现实。

向外拓展下沉市场的同时,BOSS直聘在内部也发起了AI替代试验。BOSS直聘总裁、执行董事陈旭在公开活动中曾坦言:“未来的职场是‘人+AI’的竞争”,被裁掉的近三成审核和客服员工也大多被AI取代,这场机器换人的故事,展现出的是BOSS直聘底层商业逻辑的扭转。

传统的招聘平台做的是概率生意,提供信息帖与曝光的平台相当于收取“摊位费”的布告栏,能不能招到人,平台并不全权负责。

但随着AI技术的介入,平台开始转向高毛利的结果生意。

通过算法进行智能匹配、利用自动化审核系统拦截违规账号、甚至推出对话式AI助手协助初筛,过去需要多个审核员人工交叉比对的风险账号,现在只需一行风控代码;过去需要大量运营人员维护的用户活跃度,现在由AI算法精准推送来完成。

据BOSS直聘披露,由AI驱动的闭环服务已经达到了亿元量级的营收,平台对话式AI助手“直闪闪”的用户规模也环比增长超200%。

▲ 注:图片源于BOSS直聘

而“AI先砍自己人”的做法,则将原本属于人的工资、社保、福利等成本转化为单一算力成本,用代码轻松榨干运营成本,也将这个互联网双边市场的利润率推向了高峰。

更无奈的是,BOSS直聘利用AI技术依旧上演着“左右互搏”的戏码:一边向求职者兜售AI简历优化、批量海投服务,另一边又向企业端售卖AI简历识别等甄别工具。在“以魔法对抗魔法”的内耗中,企业和求职者的成本不断攀升。

信任不再,BOSS直聘还能“火”多久?|

不过BOSS直聘靠大举裁撤一线审核员工省下来的钱,看起来终究是要还的。

当平台的付费企业客户逼近700万大关、下沉市场的各种三教九流涌入,而后台负责“守门”的人工审核团队却被砍掉近三成时,治理疏漏的出现就成了某种程度上的必然。

AI固然强大,但现阶段它缺乏人类对复杂语境和隐蔽恶意的共情与判断。有时一个看似正常的“高薪诚聘助理”的岗位,人工只要结合行业常识和沟通上下文,就能轻易识别出这可能是打着招聘幌子的非法交易或培训贷陷阱,但AI在字面上却审核不出任何问题。

于是,关于退款难、霸王条款的积怨堆积成山,黑猫投诉平台上相关投诉逼近六千条大关;虚假高薪岗位满天飞,招转培陷阱、黑中介横行,甚至有HR为了完成平台活跃度KPI而炮制大量“只读不回”的僵尸岗位,极大消耗着求职者的耐心与尊严。

▲ 注:图片源于黑猫投诉

在就业原本就艰难的当下,虚假招聘对求职者不仅是经济上的欺诈,更是心理上的重锤。BOSS直聘等招聘平台只顾卖门票、不管场内生态的竭泽而渔,也引发了强烈的社会负面情绪。

2026年4月,人社部、中央网信办等五大部门联合出手,对BOSS直聘等网络平台开展行政指导,提出了“资质审核到位、信息明示到位、内容审核到位、风险防范到位、处置管控到位”的硬性要求,对BOSS直聘来说,依靠信息不对称和算法掩护、无视内容安全的时代正式宣告终结。

面对一天净赚737万的财报、公司高管承诺拿出一半利润回购分红的豪言壮语,二级市场的股价或许会迎来短暂的狂欢。但跳出财务报表、回归商业的底层逻辑,一家互联网招聘平台真正的护城河是什么?

不是庞大的用户基数、也不是领先的AI大模型,而是企业与求职者的“双向信任”——求职者相信在平台上能看到真实的公司和公平的机会;企业相信在平台上能找到货真价实的人才。

但当平台为了挤压利润将审核权交给冰冷的机器、放任劣币驱逐良币时,双向信任便岌岌可危。

天下苦互联网平台“两头通吃”久矣,大众对于平台在垄断后大肆收割商户和用户的行为早已深恶痛绝,而BOSS直聘似乎正让这一情况在招聘领域重演。但与外卖、电商等领域不同的是,找工作关乎每个人的生计,它所承载的社会情绪弹性和容错率远比点一份外卖低得多。

短暂的红利期总会过去,在大环境低迷、AI重塑行业效率的下半场,坐拥数千万月活的招聘巨头如果丢掉信任的基本盘,狂飙的利润将有可能成为透支企业的催命符。

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