来源:密探财经(ID:Spy Finance)

时隔半年,“助贷新规”首次发威了。监管总局集中了约谈了5家助贷机构。

近日,针对互联网助贷业务问题,分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞等5家平台的运营机构被国家金融监管总局约谈。

这5家助贷机构被要求:在与金融机构合作业务时应当切实规范营销宣传行为,清晰明确披露借贷产品息费信息,严格遵守个人信息保护规定,依法合规开展催收,健全客户投诉解决机制,有效保护金融消费者合法权益。

从这一系列表述看,监管部门直戳当前助贷行业引发网络激烈争议的5大痛点:

1、产品引流乱象。诱导式或误导式引流获客。
2、息费被指高利贷。比如拆分收费,只宣传借款月息多少,但不提除此之外的渠道服务费、担保费等,综合成本远超24%,比如36%也不鲜见。
3、借款人隐私被轻易泄露。
4、暴力催收顽疾。近些年在网络上声讨声很大。
5、客户投诉难。助贷平台客服视而不见、敷衍回应或不及时解决。

在“助贷新规”出台已有半年之际,对整个助贷行业来而言,此番监管利剑出鞘对其明确提出5项要求,“以儆效尤”意味很明显。

2025年10月1日,国家金融监管总局发布的《关于加强商业银行互联网助贷业务管理提升金融服务质效的通知》正式实施。

3月15日,国家金融监管总局联合中国人民银行还发布了《个人贷款业务明示综合融资成本规定》,该配套新规被视为普通消费者的一把“防护伞”,推动助贷行业走向阳光化,有望遏制“套路贷”乱象等。

很多人会问:分期乐、奇富借条、你我贷借款、宜享花、信用飞,这5家助贷平台为何会被助贷新规发布后成为首批被约谈对象?

应该说,这5家助贷平台比较典型。助贷新规落地这半年,让他们主动纠正比较难,其威慑力仍难挡相关问题频发,被投诉的问题可能比较大或具有普遍意义。

比如分期乐,背后运营方是总部位于深圳且于2017年底在纳斯达克上市的乐信。乐信于2013年创立分期乐,并开拓出了分期乐商城(分期零售)、分期乐消金(个人消费贷)、分期乐普惠(小微小小微)以及海外消费贷等。

去年前三季度,乐信取得营收101亿元,较上年同期105.45亿元减少4.45亿元;净利14.63亿元(约2.06亿美元),较上年同期7.38亿元同比几乎翻倍。

查看黑猫投诉平台,输入分期乐,就弹出金0天投诉量3351件,已完成仅613件,投诉问题包括高利率、砍头息、骚扰、不知情购入分期乐超市卡等。



再看奇富借条,原名是360借条,背靠H股上市的奇富科技,背后间接大股东是360集团创始人、被追捧为“红衣大哥”的周鸿祎。



奇富科技去年前三季度实现总净收入151.1亿元,较上年同期126.8亿元增加24.3亿元;归母净利润49.7亿元,较上年同期约43.5亿元增加约6.2亿元。

早在2021年,奇富科技前身360数科曾被曝因违规收集个人信息整改不达标而被下降360借条APP应用,后被约谈整改等。从黑猫投诉平台看,检索“360借条”或“奇富借条”的被投诉量众多,比如不能提前还款、外包催债公司暴力催收、合作放款收高额费等。



据“你我贷”官网对外显示,其背后的运营公司是极融,其隶属于纳斯达克上市的嘉银科技,目前国内业务主要是为持牌金融机构挖掘和推荐借款用户,并帮助其为借款用户提供全流程的互联网信贷解决方案。

从黑猫投诉平台披露统计看,最近30日,你我贷平台被投诉1703件,已完成476件,投诉内容涉及收取高额费用、担保费太坑、暴力催收、恶意扣费、不提供合同单号等。



据查询获悉,宜享花背后是位于北京的知名老牌金融公司宜信旗下持牌借款平台。目前,宜人智科是其在美股的上市公司,掌舵人是知名“互联网金融大佬”唐宁。

信用飞是位于上海的信飞科技旗下信贷服务平台,该公司2024年曾入围福布斯中国金融科技影响力企业50强,背后合作的银行、消费金融公司等超60家。

从分析看,上述被约谈的5家助贷平台的运营方似乎都“大有来头”,其中有4家直接或间接与美股上市公司有关,而且总部都是位于京沪深等一线城市。此次被监管约谈披露,能否高标准整改并合规化经营,仍有待观察。