近年来,数字经济的蓬勃发展让直播带货异军突起,成为打通农产品上行通道、助力农民增收的关键抓手。曾经藏在深山的鲜果、田间地头的杂粮、偏远县域的特色农货,都能通过一方小小的手机屏幕直达全国消费者的餐桌,直播助农在脱贫攻坚与乡村振兴的衔接进程中,交出了亮眼的惠民答卷。但热潮之下,部分乱象正悄然背离初衷:本该帮农惠农的直播间,反倒一步步演变成了伤农坑农的“流量陷阱”,既消耗了消费者的善意,也寒了不少农户的心。

 剧本化虚假宣传大行其道。当前直播带货领域的“坑农”乱象,早已不是个别偶发的小问题,而是形成了多条灰色利益链条。央视《财经调查》曾曝光“云南阿伟”直播间的普洱茶骗局,团队将成本仅几十元的普通普洱,包装成“百年古树单株”“限量收藏级茶饼”;直播间里27位出镜的“茶农”中20人全是雇佣的演员,靠着夸张的话术造势,开播不到一个月销售额就突破千万元。更有甚者,河南某文化传媒公司打造的“史老师说农业”账号,让毫无农业背景的主持培训老师穿上印着“农业研究所”字样的白大褂,虚构“从业几十年的农技专家”人设,打着“免费助农指导”的幌子引流带货,旗下1000多个账号全靠演剧本收割农户,让不少相信他们的农民蒙受作物减产的损失。

中间环节层层“薅羊毛”挤压农户利润。不少MCN机构和外来主播打着“助农”旗号入场,不仅收取高额“坑位费”,还把销售佣金比例抬到30%至50%,农民们既没有和机构谈判的议价能力,也很难识破包装精美的“助农合作”骗局,很容易被“帮你卖几十万单”的口头承诺忽悠,最后落得货卖出去了却赚不到钱的结果。

“一锤子买卖”的售后缺位透支长期市场。不少直播间只盯着短期走量,完全不做售后保障:生鲜农产品收到后腐烂变质、干货缺斤少两、产品品质和直播宣传严重不符等问题频发,消费者申请退换货时,要么找不到客服,要么被各种理由推诿。几次糟糕的消费体验之后,消费者自然会对“助农直播间”产生信任危机,后续复购意愿大幅下降,农户好不容易打开的线上销路,最后又被乱象堵死。

要把跑偏的直播助农拉回正轨,真正让手机成为农民的“新农具”,需要多方协同发力,下足实打实的“真功夫”。 首先要织密常态化监管的防护网,市场监管、网信、农业农村等多部门形成联合执法合力,把标注“助农”“产地直供”标签的直播间列为重点巡检对象,要求这类直播间公示货源凭证、农户合作协议,对虚假宣传、假冒产地、价格欺诈等行为从严从重处罚,建立违规主播和机构的“黑名单”制度,让靠坑农牟利的主体彻底寸步难行。其次要理顺利益联结机制,让利润真正留在田间地头。引导农户、农业合作社和平台建立长期稳定的合作关系,从源头降低不合理的坑位费和高比例佣金,避免中间环节把大部分利润抽走,让农户的劳动能匹配上合理的收益。再者要把电商人才培育的课堂开到乡村里,围绕直播拍摄、平台运营、售后处理等实用内容开展常态化培训,扶持一批懂农业、懂互联网的本土“新农人”主播,让农户自己拿起手机为家乡的农货代言,减少对外来网红的过度依赖,从根源上增强农户的市场话语权。最后要夯实品质和供应链的底层支撑,完善县域冷链物流基础设施,配套建立农产品“一物一码”溯源体系,让每一件从直播间卖出去的农货都能追得到源头、查得到品质,用实打实的口碑留住消费者。

直播助农本是数字时代赋能乡村振兴的有力抓手,绝不能让“助农”的善意被“坑农”的套路消耗殆尽。唯有政府、平台、从业者和农户多方携手,以“真”为底线、以“诚”为根基,才能让直播间真正成为农民增收的“助推器”,而不是伤农的“伤心地”,让田间地头的收成,稳稳变成农户手里实实在在的收益。