【本文来自《又见“砸窗”争议！铁路应急困局如何破》评论区，标题为小编添加】

其实这个问题有两种办法解决，一个是现在的情况，门窗封闭，那么，铁路部门就应该制定一个预案，多长时间可以答复旅客的要求，比如15分钟必须回复旅客。多长时间保证必须开窗，在维修时间不确定的情况下，应该必须开窗。第二种情况，对现有车厢进行改造，能保证在紧急情况下开窗，保证车厢内空气温度湿度得到改善。同时，新建车厢必须具备这个功能。